Ihr erster Termin bei uns

Wir möchten, dass unsere Patienten bestmögliche Behandlungszeiten erhalten, ohne Hektik oder viel Wartezeiten. Auch Sie können uns dabei helfen dies umzusetzen. Wie, erfahren Sie im Folgenden:
Terminvereinbarung
Sie können sich telefonisch melden um Termine zu vereinbaren. Nehmen Sie sich dafür Ihr Rezept zur Hand, um uns bestimmte Informationen wie z.B. Art der Behandlung, Frequenz und Therapiemenge mitzuteilen. Sollte unsere Anmeldung gerade nicht besetzt sein, so nutzen Sie gerne unseren Anrufbeantworter  oder schreiben Sie uns eine E-Mail und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück. So haben wir genug Zeit um alles durchzugehen.

0531 40 4 24

Bei Fragen oder Terminvereinbarungen rufen Sie uns gerne an. 
Oder vereinbaren Sie online einen Termin.

Anmeldung vor Ort

Sie können zu Ihrem ersten Termin gerne ein paar Minuten früher erscheinen, um Organisatorisches zu erledigen. Hierzu gehören die Aufnahme Ihrer Daten, Rezeptunterschrift und eventuelle Terminabsprachen. Auch offene Fragen können so in Ruhe geklärt werden. Wir versuchen die Termine pünktlich einzuhalten. Lange Wartezeiten gibt es bei uns nicht.

Rezeptgebühren

Für Kassenpatienten gilt es eine gesetzliche Zuzahlung zum Rezept zu leisten. Diese entspricht 10 Euro plus 10% des Rezeptwertes. Die genaue Summe teilen wir Ihnen im Voraus bei der Anmeldung mit. Bitte begleichen Sie die Rezeptgebühr beim ersten Termin. Falls sie von der Zuzahlung befreit sind, bringen Sie bitte einen entsprechenden Nachweis mit. Sie können bei uns bar oder per EC Karte zahlen.

Was muss ich mitbringen?

  • Rezept
  • Rezeptgebühren
  • ein großes Handtuch
  • evtl. Röntgenaufnahmen/MRT Befunde
  • je nach Verordnung bequeme Kleidung oder Sportsachen
Terminabsagen

Wir bemühen uns, Ihnen bei der Terminvergabe größtmögliche Flexibilität zu geben. Dafür benötigen wir ich Ihre Mithilfe.

Wenn Sie wissen, dass sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Da unsere Termine stark aufeinander abgestimmt sind, möchten wir Sie bitten, mindestens 24 Stunden vor dem eigentlichen Termin abzusagen. Dafür können Sie anrufen, auf den Anrufbeantworter sprechen oder eine Email/Whatsapp schreiben.

Wenn eine Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder gar nicht erfolgt, müssen wir Ihnen leider eine Ausfallgebühr in Rechnung stellen, da wir den Termin in der Regel nicht neu besetzen können.

Kontakt

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Datenschutz

Öffnungszeiten

Montag-Donnerstag:         08:00 – 19:00 Uhr
Freitag:                                        08:00 – 14:00 Uhr

Persönliche TerminVergabe

Montag-Donnerstag:         08:00 – 13:00 Uhr
Freitag:                                        09:00 – 13:00 Uhr 

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